เงื่อนไขการรับประกัน -
การรับประกันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าถูกส่งถึงลูกค้า การรับประกันของ Airbot ครอบคลุมส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์และมอเตอร์หลัก ๆ
1.สินค้าของแท้ 100% รับประกันร้าน 1ปี แต่แบตแค่มี 6 เดือนค่ะ เงื่อนไขการรับประกัน บางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่ะ
2.กรณีเครื่องมี รอยตำหนิ / หน้าจอแตก / ตัวเครื่องมีรอยบุบ / แตก ต้องแจ้งภายใน 24 ชม. ** พร้อมภาพถ่าย วิดีโอตอนแกะกล่องสินค้า ** หากไม่มีหลักฐาน ข้อมูลตามที่ทางร้านแจ้งไปข้างต้น ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการ เคลมสินค้า/เปลี่ยนสินค้าใหม่ ทุกกรณีค่ะ ！！
3.กรณีใส่ที่อยู่ผิด ทางร้านไม่สามารถแก้ไขให้ได้ ลูกค้าต้องยกเลิกแล้วสั่งสินค้าเข้ามาใหม่
4.การรับประกันสินค้าไม่รวมวัสดุสิ้นเปลือง ชิ้นส่วนต่างๆเช่นแปรงขนนุ่มแผ่นกรอง HEPA ล้อลูกกลิ้งถ้วยฝุ่นซึ่งเป็นวัสดุสิ้นเปลืองและมีการสึกหรอ หากเสียแล้ว ต้องซื้อด้วยตัวเองค่ะ
5.กรณีสินค้ามีปัญหาด้านการจัดส่งหรือสูญหาย รบกวนแจ้งกลับเพื่อตรวจสอบภายใน 15 วันหลังมีการส่งออก ทางร้านไม่สามารถ ตรวจสอบหาเกินเวลาที่กำหนด และขอสงวนสิทธิ์ในการชดเชยทุกกรณี
6.ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือการสั่งซื้อที่เกิดความผิดพลาดของลูกค้า ไม่ว่ากรณีใด ถ้าอยู่ในระยะเวลารับประกัน อุปกรณ์เสริมเมนบอร์ดเสียหายเนืองจากการใช้งานผิดของลูกค้าเอง ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมเมนบอร์ด ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าซ่อมอุปกรณ์และค่าขนส่งเอง
7. สอบถามเพิ่มเติม / บริการหลังการขาย ลูกค้าสามารถทักแชทร้านได้
8.ถ้าลูกค้าอยากส่งของมาซ่อม หากยังอยู่ในประกัน ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งที่ส่งกลับค่ะ หากประกันหมดแล้ว ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งที่ส่งกลับและค่าซ่อมค่ะ